1. Diese Bedingungen gelten für alle Reservierungen, die über NetReservas SL abgeschlossen werden. NetReservas, in Spanien registriertes Reisebüro mit der Nummer AV.IC61(Registeramt in Gran Canaria).Der gesamte Briefverkehr muss an NetReservas, Avda. Islas Canarias, 12. C.C. Las Maretas. Local 35 - 1ª Planta. 35508 Costa Teguise, Lanzarote, Islas Canarias, Espana, geschickt werden. Sie akzeptieren alle Bedingungen der Reservierung, im Namen aller in der Reservierung auftauchenden Mitreisenden.

2. Eine Reservierung beinhaltet die Verpflichtung des Kunden, die Bezahlung über seine Kreditkarte vorzunehmen und NetReservas die Erlaubnis zur Abbuchung zu erteilen.

3. Jede von Ihnen getätigte Reservierung wird wie ein Angebot zum Kauf einer angebotenen Dienstleistung behandelt und ist Bestand dieser Reservierungsbedingungen. Es ist solange kein Vertrag zwischen Ihnen und NetReservas zu Stande gekommen, wie NetReservas Ihnen nicht: a.) eine Buchungsnummer gibt, oder b.) die Reservierung per E-Mail bestätigt.

4. Die auf unserer Webseite aufgeführten Preise sowie die Zimmerreservierung selbst können nur bei vollständiger Zahlung durch die angegebene Kreditkarte garantiert und bestätigt werden. Falls die Zahlungsabwicklung über eine Banküberweisung gewünscht wird, bitten wir Sie sich mit unserer Reservierungszentrale unter 0034-902505350 in Verbindung zu setzen.

5. Spezielle Anfragen sowie Kommentare werden an die Unterkunft weitergeleitet, können jedoch nicht garantiert werden und sind somit nicht Bestandteil der Reservierung.

6. Alle Preisangaben sind ausnahmslos in Euro.

NetReservas bietet Ihnen folgende Zimmerauswahl an:

Zwei-Bett-Zimmer

Beinhaltet zwei Einzelbetten in einem für zwei Personen angemessenen Wohnraum.

Doppel-Zimmer

Beinhaltet ein Ehebett in einem für zwei Personen angemessenen Wohnraum.

Einzel-Zimmer

Beinhaltet ein Einzelbett in einem für eine Person angemessenen Wohnraum.

Drei-Bett-Zimmer

Beinhaltet drei Einzelbetten, oder ein Ehebett und ein Zusatzbett, oder zwei Ehebetten. Der Großteil der Hotels verfügt nicht über Drei-Bett-Zimmer mit drei großen Betten.

Doppel-Zimmer für Einzelbelegungen

Beinhaltet zwei Einzel-Betten oder ein Ehebett, wird aber nur von einer Person genutzt.

Vier-Bett-Zimmer

Beinhaltet zwei Ehebetten oder vier Einzelbetten und ist für vier erwachsende Personen vorgesehen.

Doppel-Zimmer mit Kind

Beinhaltet ein Ehebett oder zwei Einzelbetten, plus ein Zusatzbett für ein Kind zwischen 2 und 12 Jahren.

Kinderbetten

Für Kleinkinder unter 2 Jahren.

Die Kosten für die Extras ( zusätzlichen Service, Mittagessen, zusätzliche Speisen, Minibar, chemische Reinigung oder Wäscherei) müssen vor Ihrer Abreise beglichen werden.

Die Website kann Fotos der Unterkünfte beinhalten. In diesem Falle basieren diese auf den Informationen, die wir von den Anbietern der Unterkünfte beziehen. Die Fotos bieten nur eine Übersicht der Wohnsituation. Das Muster, die Möbel und die Einrichtung können sich von denen auf dem Foto unterscheiden.

7. NetReservas empfiehlt oder favorisiert keine speziellen Hotels oder Dienstleistungen.

NetReservas bestätigt, dass die Informationen über Unterkünfte auf dieser Seite wirklich und vertrauenswürdig sind. Sollte der Anbieter Änderungen vornehmen ohne NetReservas im Vorfeld davon in Kenntnis zu setzen, so können diese Änderungen nicht im System aktualisiert werden, bis NetReservas die nächste Inspektion in dieser Unterkunft durchführt. Die Gäste müssen mögliche Abweichungen zwischen der im Internet veröffentlichten Information und der Unterkunft in Betracht ziehen.

8. Unsere Kunden versichern, dass Sie älter als 18 Jahre sind. Alle Reservierungen sind persönlich und können nicht an Dritte verkauft, überschrieben oder übertragen werden.

9. Unsere Geschäftsbedingungen sind auf dieser Seite enthalten.

10. Das Mitführen von Ausweis, Visa, Krankenscheine und ärztliche Bescheinigungen von Ihnen und Ihren Mitreisenden liegen in Ihrer Eigenverantwortung. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung und einer Auslandskrankenversicherung.

11. Die Stornierung und Änderung einer bestätigten Reservierung unterliegen folgenden Bedingungen.

Für Unterkunftsreservierungen:

Wenn der Gast nicht zum Anreisedatum im Hotel erscheint 8No-show) oder vor dem vertraglich vereinbarten Abreisedatum abreisen sollte, ist dies unverzüglich an Netreservas mitzuteilen. Eine Reservierungsänderung oder -stornierung ist nur innerhalb der offiziellen Öffnungszeiten von Netreservas möglich. Diese Änderung/Stornierung führt zu Stornierungskosten gemäß der weiter unten ausgeführten Geschäftsbedingungen.

Die Stornierung direkt vor Ort im Hotel wird nicht anerkannt. Die Stornierung oder Änderung muss über die Website von NetReservas.com oder über unser Kundenbüro (Tel: 902 505 350 ) vorgenommen werden.

Unsere Geschäftsbedingungen für eine Stornierung oder Änderung sind die Folgenden:

Generell wird die erste Nacht als Storno gebühr berechnet werden für Stornierungen oder Änderungen, die ab dem zweiten Tag vor der Anreise erfolgen oder uns mitgeteilt werden.

Dies gilt nicht für Unterkünfte mit einer abweichenden Regelung.

12. Netreservas ist bemüht alle Anfragen und Buchungsoptionen zur vollsten Zufriedenheit jedes Gastes zu erfüllen. In Ausnahmesituationen und Fällen kann es dazu kommen, das die Unterkunft eine Buchung aufgrund Verfügbarkeitsproblemen oder anderen Ursachen wie z.B. technischen Problemen wie Rohrbruch und der Gleichen nicht annehmen kann und zurückweist. In diesen Fällen wird dem Vertragspartner eine gleichwertige Alternative angeboten werden. Falls dieser die Alternative nicht akzeptieren sollte, verpflichtet sich Netreservas den bereits bezahlten Beitrag in voller Höhe zurückzuerstatten.

13. Jede Beschwerde oder Reklamation , die mit dem Service von NetReservas zu tun hat, muss so schnell wie möglich schriftlich oder per E-Mail an NetResevas gesandt werden. Jede Beschwerde oder Reklamation, die mit dem Hotel zu tun hat, muss so schnell wie möglich und während Ihres Aufenthaltes der jeweiligen Hoteldirektion Ihrer Unterkunft und Netreservas mitgeteilt werden. Beschwerden, die nach der Abreise getätigt werden, werden weder vom Hotel noch von Netreserva anerkannt werden.

14. NetReservas haftet nicht für Fehler oder Verspätungen, die aus dem direkten oder indirekten Verschulden des Gastes oder durch höhere Gewalt herbeigeführt werden. Ohne die oben genannten Fälle einzuschränken, bezieht sich das auch auf Gewalteinwirkung, Unvollständigkeit der Reiseunterlagen, Unruhen, Terroranschläge, Ausnahmezustände, Feuer, Überschwemmung, Blitze, Explosionen, Nebel oder Schlechtwetterfronten, Störungen oder Fehler in der Dienstleistung, Umbauarbeiten oder Streiks.

14. NetReservas behält sich das Recht vor, diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

15. Der Gebrauch dieser Webseite, sowie alle Vertragsbedingungen, Konditionen und Informationen, die auf dieser Seite enthalten sind oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen der spanischen Rechtsprechung. Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, das in Spanien geltende Recht anzuerkennen und im Falle einer Reklamation oder eventuellen Schadens, welche aus dem Gebrauch dieser Webseite resultieren könnten, den entsprechenden Rechtstreit vor einem spanischen Gericht auszutragen. Die Bestätigung der Reservierung und dieser Bedingungen zählt als Vertrag zwischen Ihnen und NetReservas.