In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel (LSSICE) werden die folgenden Unternehmensdaten angegeben:

Unternehmensdaten:

Gesellschaftsname: José Francisco del Toro Santana

Handelsname: ARUAL Experience

Steuer-ID (NIF): 42089194E

Firmensitz: CL Bélgica 7, Urbanización Tabaiba, 38190 - El Rosario, S/C de Tenerife

Kontakt-E-Mail: [email protected]

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Kunden haben das Recht, kostenfrei zu stornieren, sofern die Stornierung mindestens 72 Stunden vor der geplanten Abfahrt erfolgt. Stornierungen, die weniger als 72 Stunden vor der geplanten Abfahrt erfolgen, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung.

ALLGEMEINE DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN

Reservierungen:

• Alle Reservierungen unterliegen der Verfügbarkeit.
• Anfragen müssen von ARUAL Experience per E-Mail oder einem offiziellen Kanal bestätigt werden.

Änderungen:

• Jede Änderung der Reservierung muss mindestens 72 Stunden im Voraus beantragt werden und unterliegt der Verfügbarkeit.
• ARUAL Experience behält sich das Recht vor, zusätzliche Gebühren zu erheben, wenn die Änderung zu einer Erhöhung der Servicekosten führt.

Sicherheit und Verhalten an Bord:

• Die Kunden müssen alle Anweisungen des Personals von ARUAL Experience befolgen, um die Sicherheit während der Aktivität zu gewährleisten.
• Der Konsum illegaler Substanzen oder unangemessenes Verhalten, das die Sicherheit anderer Passagiere, der Besatzung oder der Ausrüstung gefährdet, ist strengstens untersagt.

Höhere Gewalt:

• ARUAL Experience übernimmt keine Verantwortung für Stornierungen, Verzögerungen oder Routenänderungen aufgrund von Umständen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen, wie z. B. widrige Wetterbedingungen, behördliche Beschränkungen oder Notfälle.

Kundenverantwortung:

• Die Kunden sind verantwortlich für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch an der Ausrüstung oder den Einrichtungen verursacht werden.
• Das Unternehmen haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände während der Aktivität.

GESETZGEBUNG UND GERICHTSBARKEIT
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Anwendung dieser Bedingungen ergeben, werden vor den Gerichten von S/C de Tenerife, Spanien, beigelegt.