En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se detallan a continuación los datos identificativos de la empresa:

Datos de la Empresa:

Denominación social: José Francisco del Toro Santana

Nombre Comercial: ARUAL Experience

NIF: 42089194E

Domicilio Social: CL Bélgica 7, Urbanización Tabaiba, 38190 - El Rosario, S/C de Tenerife

Correo Electrónico de Contacto: [email protected]

POLÍTICA DE CANCELACIÓN
El cliente tiene derecho a cancelar de forma gratuita siempre y cuando la cancelación se realice con al menos 72 horas de antelación a la salida programada. Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de antelación no tendrán derecho a reembolso.

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

Reservas:

  • Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.
  • Las solicitudes deben ser confirmadas por ARUAL Experience a través de correo electrónico o un canal oficial.

Modificaciones:

  • Cualquier modificación en la reserva debe solicitarse con al menos 72 horas de antelación y estará sujeta a disponibilidad.
  • ARUAL Experience se reserva el derecho de aplicar cargos adicionales si el cambio implica un incremento en el coste del servicio.

Seguridad y Conducta a Bordo:

  • El cliente deberá seguir todas las instrucciones del personal de ARUAL Experience para garantizar la seguridad durante la actividad.
  • No se permite el consumo de sustancias ilegales, ni comportamiento inadecuado que ponga en riesgo la integridad de otros pasajeros, la tripulación o el equipo.

Fuerza Mayor:

  • ARUAL Experience no se responsabiliza por cancelaciones, retrasos o modificaciones de itinerario debido a causas ajenas a su control, como condiciones meteorológicas adversas, restricciones gubernamentales o emergencias.

Responsabilidad del Cliente:

  • El cliente será responsable de cualquier daño causado al equipo o las instalaciones por uso indebido.
  • La empresa no se hace responsable de la pérdida o daño de objetos personales durante la actividad.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia que pueda surgir de la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales de S/C de Tenerife, España.